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　　現在，智能手機可以說是全方位覆蓋了人們的生活，根據權威報告，截止去年七月，智能手機用戶規模已達到6.55億人。只要出門，隨處可見手機的使用，乘坐地鐵，放眼望去，幾乎全在使用手機，外出出門，手機也幾乎不放入包中，還有報道稱現在手機市場已經飽和(因此期待5G的推出)，所以可以說，現在智能手機的使用無論是在橫向還是縱向上都前所未有的廣泛。　　在如此龐大的對智能手機應用的需求之下，手機所產生的一系列問題便也隨之而生，最常見的碎屏，電池續航能力逐年下降，內存不足，時刻困擾著手機使用者，而傳統修理手機的行業中，存在著諸多不規范，如價格不透明，后續無法保障等，但隨著互聯網時代的來臨，O2O模式的興起，手機維修行業得到了大大的改善。　　Hi維修就是其中的一家。自從2015年成立以來，短短三年，便已經成為行業領先的手機維修專家，不僅憑借著優質的服務，專業的技能，有力的后續保障擁有了可觀的用戶使用量，而且取得了良好的口碑，在京東，淘寶，蘇寧上的好評率飄高，真正深入到用戶中去，也對Hi維修的服務抱以肯定的態度。　　沒有專業技術，一切無從談起　　為何Hi維修在國內手機上門維修服務市場能夠收獲用戶的認可呢?首先就是專業，如果技術不夠過關，無法做到用戶所要達到的要求，那一切就無從談起。在專業技術上，Hi維修對工程師進行嚴格要求，擁有頂尖的手機維修專家，實行“持證上崗”制度。在內部全方位培訓一個月后，增加《用戶通訊終端維修員》職業資格證書的考試，理論與實踐無縫結合，以切實確保手機維修工程師擁有過硬的專業技術。　　洞察用戶痛點，從用戶角度出發，為用戶實際考慮　　隨時隨地免費上門　　在現代快節奏的生活中，每一位上班族都異常忙碌，對手機的需求也比以往更加頻繁，手機無法使用甚至會導致焦慮，在這一點上，Hi維修就要求隨時隨地盡快上門，采用LBS位置服務，將用戶與最近工程師的定位進行匹配，以便在最短的時間內解決客戶的手機問題。　　而針對用戶繁忙，沒有更多的時間或精力為手機維修的事情奔波的問題，Hi維修則提供免費上門服務，用戶依然可以擁有自己的時間安排自己的事情，日程不會受到影響，最大程度上為用戶的便利著想。　　價格透明全國統一報價　　在手機維修行業還未規范起來之前，經常會出現價格不統一的情況，看人下菜碟，甚至會出現“殺熟”的現象，因此讓很多用戶對手機維修行業抱著懷疑態度，而且手機維修行業是低頻行業，有時也會導致價格虛高。　　但Hi維修卻并不這樣認為，Hi維修CEO提出，正因為手機是低頻行業，所以要采用更加負責任的態度認真對待每一位用戶的需求，不能因為短期的利而失去用戶的口碑，因此Hi維修采取了價格透明的方式，全國統一報價，價格透明可見，而且Hi維修價格公道，性價比高，在行業內都有目共睹，用戶可完全放心。　　全程錄像保障用戶隱私安全　　隨著時代的發展，用戶的隱私也越來越不可侵犯，對于用戶隱私的保護也是至關重要的問題。因此Hi維修采用全程錄像的形式，使用專業的維修設備，給用戶一個全新、透明、安全的維修體驗，用戶在享受服務的同時不必擔心自己的隱私問題。　　180天售后保障，解決用戶的后顧之憂　　對于手機維修行業，售后服務不可缺少，這不僅是對用戶負責，而且也是切實解決用戶的問題，是對用戶消費權益的有力保障，在這一塊，Hi維修自然不能忽視，從Hi維修誕生之初就擁有強烈的售后服務意識，因為用戶的最終體驗效果對于Hi維修來說至關重要，對于用戶，給予180天質保，是對用戶的承諾，也是對用戶的負責。　　縱觀Hi維修以往的服務風格，Hi維修雖然低調，但實力不容小覷。從用戶角度出發的公司最終會贏得用戶的信任，Hi維修深知其道，相信現在，將來，Hi維修會一如既往為用戶提供切實的服務，以專業的技術解決用戶手機問題，讓更多用戶擁有優質全新滿意的手機維修體驗。

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